Szybka Realizacja Zamówień
W SATIE, priorytetem jest zapewnienie naszym Klientom szybkiej i efektywnej obsługi. Standardowo, zamówienia dla produktów dostępnych w magazynie są wysyłane w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia i dokonania płatności. Dążymy do maksymalnego skrócenia czasu oczekiwania, aby nasi Klienci mogli cieszyć się zakupionymi produktami jak najszybciej.
Wyjątki w Czasie Realizacji
Jednakże, należy mieć na uwadze, że w okresach o zwiększonym natężeniu zakupów - takich jak czas przedświąteczny, święta, czy długie weekendy - czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu. Jesteśmy świadomi, że może to wprowadzać pewne niedogodności, jednak zapewniamy, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby proces ten był jak najmniej obciążający dla naszych Klientów.
Zapasy i Dostępność Produktów
Nasz zespół ciężko pracuje, aby utrzymać zapasy na odpowiednim poziomie i zapewnić ciągłą dostępność oferowanych produktów. W przypadku produktów znajdujących się w magazynie centralnym lub produktów gabarytowych, prosimy o uwzględnienie przedłużonego czasu realizacji wynoszącego od 5 do 14 dni roboczych.
Postępowanie przy Produktach Niedostępnych
Rozumiemy, że oczekiwanie na produkt, który jest chwilowo niedostępny, może być niekiedy frustrujące. W sytuacji, gdy produkt posiada status „produkt chwilowo niedostępny”, oznacza to, że będzie on dostępny w najbliższej dostawie, która zazwyczaj następuje co 2-3 tygodnie. Zobowiązujemy się do informowania naszych Klientów o ponownej dostępności produktów, w momencie gdy tylko stanie się to możliwe.
Nasze Zobowiązanie
W SATIE, zobowiązujemy się do zapewnienia naszym Klientom jak najlepszej obsługi i szybkiej realizacji zamówień.
Rozumiemy, jak ważne jest, aby zakupione produkty były dostarczane sprawnie i bez zbędnych opóźnień.