Reklamacje
1. Wypełnij formularz
W pierwszej kolejności Zgłoszenie Reklamacji wyślij na adres kontakt@satie.pl, w tytule wpisując Reklamacja.
Następnie tutaj pobierz i wypełnij formularz Reklamacji. Jeśłi potrzebujesz pomocy w wypełnieniu formularza reklamacyjnego, skontaktuj się z naszym Działem reklamacji.
Po przyjęciu zgłoszenia, Dział reklamacji prześle Ci dalsze informacje drogą elektroniczną.
2. Zapakuj reklamowany towar
Formularz wraz z dowodem zakupu oraz ze zwracanym towarem włóż do pudełka i dobrze zabezpiecz.
3. Wyślij przesyłkę
Paczkę wyślij na adres: SATIE ul. Łączyny 3, 02-820 Warszawa, z dopiskiem Reklamacja.
4. Oczekuj na wiadomość
W ciągu 30 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu reklamacji.
W przypadku wymiany, towar zostanie wysłany za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Szczegóły procedury reklamacyjnej określa Regulamin.